fidelite-parrainage

Les récompenses du Club ENO sont uniquement cumulables avec d'autres offres liées au programme de fidélité.

Certaines récompenses peuvent être soumises à un montant minimum d'achat.

Les points liés à un achat sont crédités une fois votre commande validée.

Les points obtenus grâce aux missions peuvent nécessiter une validation et apparaître sur votre compte dans un délai pouvant aller jusqu'à **30 jours**.

En cas d'annulation ou de retour d'un produit, les points correspondants seront automatiquement retirés de votre solde.

Vos points sont valables 12 mois à compter de leur date d'obtention.

En cas de retour d'un produit, les points gagnés lors de cet achat seront automatiquement retirés de votre solde.

Votre statut est valable 12 mois, puis il est recalculé en fonction de vos achats réalisés au cours des 12 derniers mois.

Échangez vos points contre la récompense de votre choix directement depuis la page du Club ENO. Un code promotionnel est alors généré. Retrouvez-le dans votre compte client (et par e-mail si vous êtes inscrit à la newsletter), puis utilisez-le lors de votre prochaine commande.

Les récompenses du Club ENO sont valables exclusivement sur le site web ENO.

Votre statut dépend du montant de vos achats réalisés au cours des 12 derniers mois.

Dès que vous atteignez un nouveau seuil de dépenses, vous accédez au statut correspondant pour une durée de 12 mois. À l'issue de cette période, il est recalculé selon vos dépenses des 12 derniers mois.

À noter : lors du lancement du Club ENO le 21/07/2026, vos points de fidélité non utilisés ont été conservés. Tous les membres ont démarré avec le statut Membre.

En rejoignant le Club ENO, vous profitez de nombreux avantages :
● 1 € dépensé = 1 point fidélité
● Des points bonus en réalisant des missions (date d'anniversaire, avis produit, Instagram, etc.).
● Des récompenses à échanger contre des réductions et avantages exclusifs.
● Un statut évolutif qui vous donne accès à encore plus de privilèges : offre anniversaire, produits offerts, livraison offerte, événements et offres exclusives.

Créez un compte depuis la rubrique **Mon compte** pour rejoindre le Club ENO. Si vous possédez déjà un compte, connectez-vous simplement pour commencer à cumuler des points.